vol.119 ＜2020年12月3日配信＞
コロナ下の集患対策について
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◇ MSSニュース ◇ vol.119 2020年12月3日配信
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今年もおしせまってまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
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皆様のお役に立てましたら幸いです。ぜひ、ご愛読ください。
■ コロナ下の集患対策について
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文／ミツワ広告株式会社
新田泰弘
先日、馴染みの、非常にご盛況のクリニックから一本の連絡がありました。
最寄り駅の目立つ場所に空き看板が出ているので、押さえて欲しいとのこと。
神戸方面の駅なのですが、乗降客数も多く、非常に人気のある駅で、滅多に空きの出
ない駅でした。
おそらくコロナの影響で、経費削減の結果、解約となり空きになったのでしょう。
さて、昨今のコロナ下では、多くのクリニックは経費削減の方針を取られているかと
思います。
特に小児科や耳鼻咽喉科、整形外科などは、耐え忍ぶ時期かと思います。
ですが、常に商機を狙っている先生は一味違っており、逆境を逆に商機と見ていま
す。
言うまでもなく、コロナ対策グッズなどは一早く導入し、さらに入口前にはモニター
付き自動検温機、受付には自動精算機などを設置しています。
ここで忘れてはいけないのが、その対策や機器導入した事実を、分かりやすく患者さ
んに伝えることです。
知ってもらわなければ、対策を取っていないことと同じです。
多くの患者さんは、「病院に行けば、もしかしたらコロナうつるかも」と思っていま
す。
ホームページのトップページに対策済である旨を大きく・分かりやすく告知し、また
クリニックの入口、そして院内にも同じく告知する必要があります。
「この病院なら安心だな」と思ってもらえれば、自ずと好感度もアップし、結果お知
り合いへのクチコミや、グーグル上でのクチコミもアップし、集患へと繋がることと
思います。
■ 編集後記
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ちょうど1年ほど前から、トイプードルを飼い始めました。
犬を飼うのは初めての経験で、戸惑うことも多いですが、毎日が新鮮です。
私が仕事から帰ってくると、全身で喜びを表してくれるので、やっぱり嬉しいです。
動物病院もコロナの影響で患者さんが減っているのかと思いきや、在宅が増えた影響
でペットの飼育数が増えていて、盛況とのこと。
目線を変えれば、人の医療もまだまだ商機が転がっているのでは？と思った次第です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
次回の「MSSニュース」も宜しくお願いいたします。
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MSS関西では毎月第2木曜日に定例会を開催しております。
◆【開催延期のお知らせ】12月10日メディカルスタディ協会 年末特別講演会及び
忘年会について
12月10日に予定しておりました令和2年12月度の年末特別講演会 兼 忘年会ですが、
新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、参加者および関係者の皆様
の健康・安全面を第一に考慮した結果、
開催を延期することを事務局の総意の上決定致しました。
参加をご希望し、楽しみにして頂いた皆様には、急なご案内となり大変ご迷惑をお
掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
尚、今後振替開催の日程が決定いたしました際には、改めてホームページ・メール
案内等でご案内申し上げます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
何卒、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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