vol.26 ＜2013年3月7日配信＞
電子カルテ導入の注意点
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◇ ＭＳＳニュース ◇ vol.26 2013年3月7日配信
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寒さもようやく衰えはじめましたが、いかがお過ごしでしょうか。
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へお送りしております。
皆様のお役に立てましたら幸いです。ぜひ、ご愛読ください。
■ 電子カルテ導入の注意点
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株式会社メディコムエイド
澄川寛
昨今、開業にあたってほとんどの先生が電子カルテをご採用されます。
今回は、電子カルテの導入および選定にあたって、確認しておきたいポイントをご紹
介します。
◆請求に直結するチェック機能◆
現在、医科では84%の医療機関様が、オンライン請求もしくは光ディスク等電子媒体に
よりレセプト請求を行っておられます。
この請求を『電子レセプト請求』といいますが、この請求データは、コンピュータに
よってチェックされます。
このチェック基準は、『電子点数表』としてデータベース化されており、このデータ
ベースを搭載している電子カルテであれば、診療中にコンピューターチェックをかけ
ることが可能です。
これにより、電子カルテ上で、審査を通らない検査/処置指示を未然に防ぎ、審査に
よる返戻や減点を減らすことが可能になります。
（※なお、コメント表記などは、別途目視でチェックされます）
◆保守契約の対応範囲を明確に◆
電子カルテが稼動し始めると、操作に慣れていくと同時に、「実際の業務に即した運
用にカスタマイズをしていきたい」というご要望や、万が一の障害などが発生する場
合があります。
その際に、電子カルテメーカーによって、
【１】保守料金内で訪問で対応
【２】保守料金内で遠隔操作で対応
【３】電話/リモートで対応
【４】別途出張料金/手数料にて対応
【５】電話対応なし、メール/WEBのQ&Aでの対応のみ
【６】ユーザー様同士のメーリングリストのみ参照可能
【７】代替機の貸し出し有り/無し
などなど、保守対応の範囲に違いがあります。
とくに電子カルテが停止した場合には、診察が止まってしまいますため、「イザとい
うときに、どのような対応をとるか」について、事前にしっかりとご確認されること
をお勧めいたします。
◆検査機器との連携実績の確認は必須◆
検査機器をご購入される場合、電子カルテと検査機器でデータの連携を希望されるケ
ースが多々ございます。
連携に際しては、すでに他院様で連携の実績があるかどうか、事前に購入予定機器を
リスト化してお問い合わせをされることをお勧めいたします。
◆事前準備はしっかりと◆
ご開業の前に、運用のシミュレーションならびに診療分野に応じた処置/処方などの
リストアップをお勧めします。いざ診療が始まってから設定を作成しようとすると、
目の前の業務のプレッシャーとバランスをとる必要が出ますし、慣れない操作で時
間がかかります。
ご開院の前に、余裕を持って電子カルテメーカーに設定を依頼しておいていただいた
ほうが、後々の医院様のご負担を回避できます。
◆電子カルテは何のために◆
電子カルテを活用できるかどうかで、ご診察のスピードはもとより、スタッフ様への
指示や、患者様の待ち時間、ひいては医院経営全体に、大きな差が発生します。
ぜひ、「単なる診療録」ではなく、「経営効率化のためのツール」として、電子カル
テをご活用いただけましたら幸いです。
■ 編集後記
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今回の記事製作にあたり、あらためて電子カルテの意義について見つめなおしてみま
した。
機能面につきましては、それぞれのメーカーごとに各社各様ですが、すべての医院様
に共通して言えることは、
『電子カルテは、医院経営に直結するほどの影響力を持つ』
ということでした。
・診療効率をいかに上げるか？
・収入につながらない指示をどうやって防ぐか？
・患者様の満足度をどうやってあげるか？
そのほかにも、医院様では日々様々な課題が発生します。
『コンピューターに任せられることはコンピューターに任せる』ことで、ぜひ先生や
スタッフ様が本来の業務に集中していただければ、と思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
次回の「MSSニュース」も宜しくお願いいたします。
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