vol.101 ＜2019年6月6日配信＞
「花」や「花壇」でクリニックのイメージ作り
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◇ MSSニュース ◇ vol.101 2019年6月6日配信
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■ 「花」や「花壇」でクリニックのイメージ作り
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文／ライフ・オブ・フラワー株式会社
代表取締役 上久保博之
今月は生花業界より「お花」がクリニックに与えるイメージをお話させて頂きます。
御開業された先生が数年を経過した後、気持ちに余裕のできた頃に飾られる「生花」、
これはそのままクリニックのイメージに直結しているようです。
クリニックに訪れる「患者さん」は、先生やスタッフさん以外にも「飾りつけ」など
も良く見ております。
花を飾る・・花壇を作る・・
花瓶に花を生けたり花壇を作るのは決して難しくありませんが、一度設置した後には
必ずといって良いほど患者さん達がその後も見続けます。
そのため管理するのは決して簡単ではなく、綺麗に管理されているという事は、その
まま患者さんに対する接し方も良いだろうと客観的にイメージされてしまう事があり
ます。
今回はそんなクリニックへ生花を置く際のポイントをまとめました。
◆花瓶の花を置く際には必ずクリニック内で共有を。
中身の花が枯れている・・というのは、管理が行く届いていないと患者さんから見ら
れます。 生花を置いた意味などは必ずスタッフの方にその意図などを事前に説明し
ておきましょう。 花をマメに交換している＝クリニックから患者さんへ癒しの場所
を提供しているというメッセージでもあります。
◆花壇のお水は毎日あげる必要のない苗を
患者さんを診察している手前、なるべく手間のかからない花壇苗を植えましょう。３
カ月ごとに差し替える苗がベストですね。こちらも花瓶同様に枯れている場合、その
まま患者さんにチェックされてしまいます。
■ 編集後記
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御開業された先生や奥様に良くご相談を受ける事が多くなり、そのほとんどが患者さ
ん向けに生花を置きたいがどうすれば良いかとのご相談でした。
お花ってお店で簡単に手に入る手前、飾った意図などがクリニック内で共有されてお
らず、先生や奥様だけが気にされており、患者さんからどのように見られているかな
どスタッフの方々に伝わっていない事が多いとの事で、今回こちらに書かせて頂きま
した。
生花という物は、心身ともに弱っている方々の癒しになります。
ただ「飾る」だけではなく、どうやって飾るのか？ それを維持していくのかを考え
つつ、クリニックのイメージ作りのお役に立てれば幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
次回の「MSSニュース」も宜しくお願いいたします。
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